Unternehmen

dicall – Weiss Logistik Systeme: Seit dem Jahr 2002 ein nicht mehr wegzudenkender Name, wenn es im Bereich Kommunikation und Call Center-Aktivitäten um Zuverlässigkeit, Kundenorientierung und Professionalität geht. Als 100%iges Tochterunternehmen des Transport- und Logistikkonzerns Gebrüder Weiss wird eine klare Vision verfolgt: Die Vorreiterrolle in Sachen Qualität zu erobern!

 

Unsere Kunden wissen, dass dicall sich nicht scheut, neue Wege zu gehen, um ihre individuellen Anforderungen zu erfüllen. Komplexe Serviceerwartungen, weitgreifende Projekte und umfassende Fulfillmentlösungen werden angenommen und dynamisch und flexibel gestaltet.

 

dicall zeigt auf, dass modernes Denken und Erfahrung kein Widerspruch sein muss, sondern dass diese beiden Komponenten im Zusammenspiel optimale Ergebnisse in allen Bereichen liefern. Von der technischen Supporthotline, der Bestellhotline oder Overflow-Lösungen über einfache Adressqualifikationen bis hin zu komplexen Kundenzufriedenheitsanalysen oder der Terminisierung Ihres Außendienstes – all diese Projekte sind bei uns in guten Händen.

 

Gerne geben wir unsere Erfahrungen im Bereich Telefonverhalten, Kommunikation und Kundenorientierung auch an Sie und Ihre Mitarbeiter weiter – sei es in Form von Seminaren, Coachings oder Trainings on the Job. Ihre Kunden, aber auch Ihre Mitarbeiter werden es Ihnen danken.

 

Denn dicall steht vor allem für eines: instinct for business